Una reflexión sobre certificación

Félix Zapata — 18 febrero 2009, 21:58

A raíz de leer El oligopolio de la certificación de accesibilidad:

  • Inteco: "Somos la entidad gubernamental de referencia en este tema"
  • Technosite: "Somos del grupo ONCE, llevamos décadas en el campo de la accesibilidad"
  • Fundación CTIC: "Somos los representantes del W3C en España, que son quienes han creado las WCAG"
  • Aenor: "Somos los que hemos creado la norma UNE, que es la que hay que cumplir”.

quería publicar aquí también un comentario que he publicado en el blog Itákora.

En uno de los comentarios se habla del diferente criterio entre empresas. A mí me ha pasado en ocasiones que diferentes personas de la misma empresa auditan de diferentes maneras y lo que unos consideran errores otros no. En este caso siempre debería haber una política común dentro de la propia empresa.

El problema también radica en que si bien mencionan la UNE en la legislación actual, ésta no te obliga a demostrarlo. Al menos ahora mencionan explícitamente algo (la UNE por ejemplo). Hace algunos años era todo muy vago y cada uno lo interpretaba de alguna manera.

Cierto es, que quien ha publicado la UNE (en este caso AENOR) debería tener más peso a la hora de decidir sobre una posible certificación. Y llegados a este caso, "autorizar" (igual que existen diferentes empresas certificadoras para diferentes normas) a más empresas (actualmente sólo lo hacen con dos si no estoy equivocado) para que no haya posibles diferencias de criterios y como se dice en el blog, diferentes ventajas comerciales.

Mi respuesta cuando me preguntan por temas de certificación (sobre todo si se trata de una página que está obligada por la legislación vigente) es que desde que existe la UNE:139803 (el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en su nueva web creo que es el primero que la menciona) y desde que AENOR ofreció la certificación (la norma salió publicada mucho antes que la noticia de la certificación) sea éste quien revise tu página. No dudo de la revisión que pueda hacer Technosite, la Fundación CTIC, el INTECO, etc., pero ya que la ley menciona explícitamente una norma española (UNE) debería encargarse el organismo que la publicó y las empresas que tenga autorizadas su certificación. 

En caso de no estar obligado por ley y querer revisar el trabajo de accesibilidad que se haya hecho sobre tu página, cada uno es libre de decidir sobre las diferentes opciones y como se dice en el blog, elegir según: experiencia en el campo, el renombre de la institución y las referencias que pueden aportar otros clientes.

No obstante lo fundamental es que, al menos, alguien externo al desarrollo pueda corroborar que tu trabajo ha sido válido o no y así saber si has tomado decisiones adecuadas o tengas que proporcionar otras alternativas. 

Comentarios

  1. Hola, me parece muy bueno el artículo, sin embargo hay algunas cosas que mencionas que no son correctas.
    Como bien dices, AENOR es la entidad que publicó la norma UNE y es la única entidad que puede certificar oficialmente que tu página las cumple. Sin embargo, el resto de entidades: Fundación CTIC, INTECO,Technosite,…únicamente realizan auditorías o revisiones con vistas a que los portales auditados cumplan con la norma UNE. Pueden tener sello o no, pero no es el certificado UNE el que otorgan. Sólo sirve para dejar de manifiesto que dicha entidad les ha auditado y ha dado el visto bueno a esa web con su propia metodología adaptada mejor o peor a la norma UNE.
    AENOR tiene sus propios auditores que comprueban el nivel de accesibilidad de una web que pretende conseguir la certificación.
    Un saludo.

    Carlos — 19 febrero 2009, 07:59

  2. Hola, sí en eso estoy de acuerdo. Tal vez no me haya expresado bien pero sí es cierto que CTIC, INTECO, Technosite, etc únicamente realizan auditorías o revisiones según su metodología como dices y no otorgan dicho certificado. No sé si a lo mejor en lo que he escrito se puede entender lo contrario.

    A lo que iba yo es que AENOR pueda permitir que se “añadan” más empresas a dicha labor de certificación ya que, si no recuerdo mal, sólo el ESI (European Software Institute) y la Fundación CTIC mediante un acuerdo están autorizados por AENOR para la revisión de las páginas.

    Felix Zapata — 19 febrero 2009, 08:13

Como aplicar estilos al texto y crear enlaces.